FAQ - Fragen und Antworten zur Tourverlegung
  • Offizielles Statement von Emilio
    Hinter uns liegt ein unfassbar turbulentes Jahr und aktuell ist auch immer noch nicht so richtig abzusehen, wann für uns alle wieder die Rückkehr zur Normalität möglich sein wird. Mein Team und ich haben uns jetzt dafür entschieden, meine Tour noch ein letztes Mal zu verlegen. Seid sicher, dass ich mir die Entscheidung nicht leicht gemacht habe. Aber ich möchte unbedingt, dass meine erste Tour für alle sicher und ohne Beschränkungen stattfinden kann. Andererseits kann ich mich so auch das restliche Jahr über planbar anderen Dingen für euch widmen. Aktuell arbeite ich auch schon an einigen Sachen und sobald ich darüber sprechen kann, seid ihr die Ersten, die es erfahren werdet! Ihr könnt euch aber auf jeden Fall auf einiges freuen.
    Ich wiederum freue mich so krass darauf, euch dann alle endlich im März / April 2022 zu sehen! Die Tickets behalten die Gültigkeit für den neuen Termin, wir haben also finally ein fixes Date miteinander.
    Tausend Dank für euren Support!
  • Behalten die Tickets ihre Gültigkeit für den neuen Termin?
    Ja, alle Tickets können für den entsprechenden Nachholtermin der jeweiligen Stadt verwendet werden. Hier für musst du nichts unternehmen, sondern kannst einfach mit deinem vorhandenen Ticket zur Show kommen. Bitte beachte aber den Locationwechsel in Berlin, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Köln, Leipzig, München und Zürich.
  • Was ändert sich für mich?
    Wenn du Tickets für die ursprünglichen Termine in 2020 hattest, dann haben sich im Zuge der ersten Verlegung nach 2021 die Locations in Berlin, FRANKFURT, Hamburg, Hannover, München und Zürich geändert. Eine Gesamtübersicht zu allen Änderungen findest du HIER.
  • Ich habe Tickets für Köln, Hamburg oder Leipzig. Worauf muss ich achten?
    Bitte beachte, dass
    - die Köln-Show vom Carlswerk Victoria ins E-Werk verlegt wurde
    - die Hamburg-Show aufgrund der Sanierungsmaßnahmen in der Sporthalle nachträglich in die edel-optics.de Arena verlegt werden musste
    - die Leipzig-Show vom Werk 2, Halle D ins Werk 2, Halle A verlegt wurde
    Alle Uhrzeiten bleiben gleich. HIER findest du eine Gesamtübersicht aller Änderungen.
  • Kann ich mein Ticket auf eine andere Stadt umschreiben lassen?
    Nein, das ist leider nicht möglich.
  • Ich kann nicht am neuen Termin. Kann ich meine Tickets zurückgeben?
    Da aufgrund der aktuellen Situation die Hotlines und Vorverkaufsstellen entsprechend überlastet sind, raten wir euch, erstmal einen kühlen Kopf zu bewahren. Solltet ihr aus triftigen Gründen, die euch jetzt schon bekannt sind, ganz sicher nicht an den Nachholterminen von EMILIO teilnehmen können, könnt ihr euch an die Vorverkaufsstelle wenden, bei der ihr das Ticket erworben habt. Solltet ihr euer Ticket via Eventim gekauft haben, wendet euch an: kundenservice@eventim.de . Die Mitarbeiter werden hier für euch eine Lösung finden. Solltest du dein Ticket bei einer Vorverkaufsstelle vor Ort gekauft haben, wende dich bitte direkt dorthin.

    Zürich -> Starticket: Infos zur Rückgabe unter support.starticket.ch
    Wien -> oeticket.com: Infos zur Rückgabe unter www.oeticket.com
  • Ich habe mein Ticket auf dem Schwarzmarkt oder bei Viagogo o.ä. gekauft, was nun?
    Wir raten dringend vom Kauf von Eintrittskarten über unautorisierte Zweitanbieterplattformen wie Viagogo o.ä. ab! Die Ticketanbieter arbeiten ohne Auftrag oder Zustimmung unsererseits, wir können hier also entsprechend auch nicht weiterhelfen. Bitte setze dich direkt mit dem Verkäufer in Verbindung. Wir drücken die Daumen, dass alles gut geht und können nur dringend vom Kauf über diese Plattformen abraten.
  • Ich verstehe nur noch Corona. Was ist denn nun mein neuer Termin/meine neue Location?
    Damit du den Überblick nicht verlierst, findest du HIER. eine Gesamtübersicht mit allen verschobenen Terminen.
  • Meine Frage wurde hier nicht beantwortet. Wohin kann ich mich wenden?
    Wenn du weitere Fragen hast, richte diese bitte an folgende Mailadresse: marketing@chimperator-live.de. Wir versuchen dir dann so schnell wie möglich weiterzuhelfen.

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